Jak zjistit, co mi zpomaluje internet: praktický návod pro rodiče

Internet vám přestal fungovat, když se děti snaží hrát hry, sledovat YouTube nebo dělat domácí úkoly? Nejde o náhodu. Když máte doma děti, které používají tablet, telefon, počítač i chytrou televizi, tak jedna chyba v síti může způsobit, že všichni čekají na načítání. Ale ne každý pomalý internet je způsoben tím, co myslíte. Možná to není váš poskytovatel, ale něco úplně jiného.

Nejdřív zkontrolujte, co dělá vaše síť

Nejprve si položte jednoduchou otázku: co přesně zpomaluje internet? Není to stejné jako proč zpomaluje. Pokud se vám načítá YouTube pomalu, znamená to, že něco mezi vaším zařízením a serverem nefunguje. A to může být třeba pět věcí najednou.

Nejprve otevřete prohlížeč a zadejte speedtest.net - to je nejrozumnější místo, kde můžete zjistit reálnou rychlost. Nezapomeňte spustit test přímo na zařízení, které má problém. Pokud testujete na tabletu, který je ve spodním patře, výsledek bude špatný - to neznamená, že máte špatné připojení, jenže signál WiFi tam nedostáhne.

Proč to děláte? Protože rychlost připojení se měří v megabitech za sekundu (Mbps). Pokud máte plán na 100 Mbps, ale test ukazuje 15 Mbps, máte problém. Pokud ukazuje 85 Mbps, ale YouTube se načítá jako zastavený film, pak problém není v rychlosti - ale v stabilitě.

Zkontrolujte, kolik zařízení je připojených

Většina domácností dnes má 15-20 zařízení připojených k WiFi: chytré televize, hračky, chytré hodinky, telefon, tablet, počítač, chytré světlo, chytré těsto… a to všechno jedna síť. A většina z nich běží v pozadí - stahují aktualizace, synchronizují data, posílají statistiky.

Když se děti hrají na PlayStationu, který stahuje hru o velikosti 80 GB, a zároveň se starší dcera dělá domácí úkol přes Google Classroom, a máte na YouTube přehrávaný film na televizi, tak vaše síť přestane být rychlá. To není chyba - to je přetížení.

Chcete to zkontrolovat? Přihlašte se do svého routeru. Většina moderních routerů má webové rozhraní - zadejte do prohlížeče adresu jako 192.168.1.1 nebo 192.168.0.1 (najdete ji na štítku na routeru). Tam uvidíte seznam připojených zařízení. Pokud tam máte 20+ zařízení, a z nich 8-10 je neznámých názvů, pak je pravděpodobné, že některé z nich nejsou vaše. Možná se někdo připojil k vaší síti.

Zkuste připojit se přes kabel

WiFi je pohodlné, ale ne je nejrychlejší. Pokud máte počítač, který používáte k domácím úkolům, připojte ho přes ethernet kabel přímo k routeru. Nejde jen o rychlost - jde o stabilitu. WiFi může být ovlivněným zdi, kovem, mikrovlnnou troubou nebo dokonce sousedovým WiFi signálem.

Pokud připojení přes kabel je rychlé a stabilní, ale WiFi je pomalé, pak problém není u vašeho poskytovatele - je u vašeho routeru nebo jeho umístění. Router by měl být v centru domu, vysoko, daleko od kovových předmětů a elektroniky. Pokud je v kuchyni u mikrovlnky, nebo v koutě pod schody, tak signál nikdy nebude dobrý.

Upravte nastavení WiFi

Většina routerů dnes podporuje dvě frekvence: 2,4 GHz a 5 GHz. 2,4 GHz má větší dosah, ale je pomalejší a více rušená. 5 GHz je rychlejší, ale neproniká tak dobře skrz zdi.

Co dělat? Přejmenujte si obě sítě - například DomácíWiFi_2.4 a DomácíWiFi_5. Pak připojte všechna zařízení, která potřebují rychlost (počítač, tablet, konzole) na 5 GHz. Starší zařízení, jako chytré světlo nebo televize, můžete nechat na 2,4 GHz. Tím snížíte zátěž na rychlejší síti.

Taky vypněte funkci WiFi 6 nebo WMM, pokud máte starší router. Některé starší zařízení s těmito funkcemi mají problémy s kompatibilitou a způsobují zdržení.

Zkontrolujte aktualizace routeru a zařízení

Router je počítač. A jako každý počítač potřebuje aktualizace. Pokud jste ho několik let nepřepínali, může být zastaralý. Staré firmware může mít chyby, které způsobují zpomalení nebo přerušování.

Podívejte se do nastavení routeru - najděte sekci System nebo Update. Pokud tam je dostupná aktualizace, nainstalujte ji. Nezapomeňte při tom mít zapnutý kabel - pokud aktualizace selže, můžete router ztratit.

Taky aktualizujte zařízení, která používají děti. Tablet s Androidem 8 z roku 2018 běží pomaleji než ten samý tablet s Androidem 14. Staré operační systémy nejsou optimalizované pro nové sítě. Pokud se děti nechtějí naučit, jak aktualizovat, udělejte to za ně. Stačí jednou za měsíc zkontrolovat nastavení > O systému > Aktualizace systému.

Zkuste změnit DNS

DNS je jako telefonní seznam internetu. Když napíšete youtube.com, váš počítač se ptá DNS serveru: „Kde je ten web?“ Pokud je ten seznam pomalý nebo špatně nakonfigurovaný, tak se stránky načítají pomalu - i když máte rychlý internet.

Nahraďte DNS vašeho poskytovatele (obvykle je to ČT, O2, T-Mobile) za rychlejší alternativy. Nejjednodušší je použít Google DNS: 8.8.8.8 a 8.8.4.4. Nebo Cloudflare DNS: 1.1.1.1 a 1.0.0.1.

Jak to nastavit? V nastavení sítě na vašem počítači nebo routeru najděte možnost „Nastavení DNS“. Zadejte tyto adresy. Nezapomeňte restartovat router po změně. Výsledek: stránky se načítají rychleji, i když rychlost připojení nevypadá jinak.

Co dělat, když nic nezafunguje?

Když jste vyzkoušeli všechno - test rychlosti, kabel, DNS, aktualizace, připojení - a stále je internet pomalý, pak je čas zkontrolovat vašeho poskytovatele. Zavolejte jim a zeptejte se: „Máte nějaké výpadky v mém okresu?“ Nechte si poslat technika, který zkontroluje kabel od ulice k vašemu domu.

Nezapomeňte: pokud máte plán na 100 Mbps, ale vám nabízejí jen 50 Mbps kvůli špatnému kabelu, tak to není vaše chyba. To je chyba poskytovatele. V České republice máte právo na kvalitní připojení - a pokud ho nemáte, můžete požadovat slevu nebo přechod na jiného poskytovatele.

Co dělat, aby to nezopakovalo?

Chcete, aby se to neopakovalo každý den? Udělejte si jednoduchý plán:

1. Přepněte děti na kabel pro domácí úkoly - ne na WiFi.
2. Přejmenujte WiFi na 2,4 GHz a 5 GHz a rozdělte zařízení.
3. Nastavte DNS na 1.1.1.1 a 8.8.8.8.
4. Aktualizujte router jednou za 3 měsíce.
5. Kontrolujte připojená zařízení - odstraňte neznámé.
6. Před spaním vypněte všechna nevyužívaná zařízení - nejen televizi, ale i chytré lampy a hračky.

Nezapomeňte: internet není jen nástroj pro děti. Je to životní prostředí, které potřebuje péči. Když ho správně nastavíte, nebudete muset každý den řešit, proč se YouTube nechce načíst. A děti budou mít klidnější den.

Proč to děláte?

Nemusíte být technik. Ale musíte být rodič, který ví, že internet není jen „něco, co funguje“. Je to základní služba - stejně jako voda nebo elektřina. Když přestane fungovat, zastaví se všechno. A když je pomalý, ztrácíte čas, trpíte nervy a děti se smutně dívají na obrazovku.

Nejde o to, mít nejrychlejší internet na ulici. Jde o to, mít stabilní, spolehlivý a správně nakonfigurovaný internet pro vaši rodinu. A to je něco, co každý může udělat - bez nákupu nového routeru, bez volání do technické podpory, bez toho, abyste se cítili jako neznalý.