Co dělat, když se mi namočí mobil: praktický návod pro rodiče

Stalo se vám to někdy? Při koupeli, na pláži, nebo když dítě při hraní spadlo s telefonem do vany nebo do kaluže - a náhle se vám telefon přestal vypínat, nebo začal náhle restartovat. Většina rodičů si myslí, že když se telefon namočí, je ztracený. Ale to není pravda. Pokud víte, co dělat hned po nárazu vody, máte šanci ho zachránit - a nejenom telefon, ale i důležité fotografie, videa, záznamy z aplikací na sledování dětí a všechny ostatní data, které pro vás znamenají spoustu.

Nejprve - nevypínání a neotřesování

První reakce většiny lidí je vypnout telefon a začít ho otřásat, aby z něj vypadla voda. To je nejhorší, co můžete udělat. Pokud je telefon ještě zapnutý, nevypínejte ho. Vypnutí může způsobit krátké spojení uvnitř, když voda dosáhne na elektronické součástky. Místo toho ho nechte v klidu. Neotřesujte ho, nevrtějte ho, nevěšte ho do mikrovlnky ani do trouby. To všechno zhorší poškození.

Pokud telefon padl do mořské vody, slané vody nebo do nějakého nápoje (např. džus), nejprve ho opatrně opláchněte čistou vodou. Slaná voda nebo cukr z nápoje zanechávají korozi, která bude telefon ničit i dny po nárazu. Opláchněte ho pod tekoucí vodou z kohoutku (jen na chvíli, 5-10 sekund), pak ho ihned osušte měkkým hadříkem.

Odeberte všechno, co jde

Než se pustíte do sušení, odeberte všechno, co můžete: kryt, SIM kartu, paměťovou kartu, sluchátka, kabely. Pokud máte telefon s odstranitelnou baterií (u starších modelů), vyjměte ji hned. U novějších telefonů s vestavěnou baterií to nejde, ale i tak je důležité vyjmout SIM a microSD kartu. Tyto karty můžete nechat sušit samostatně - a často se jim nic nestane. Můžete je pak přenést do jiného telefonu a získat zpět kontakt, fotografie nebo data z aplikace na sledování dětí.

Nezapomeňte na kryt. Pokud je telefon v krytu, voda se může zadržet pod ním. Odeberte ho a osušte oba kusy. Pokud kryt má gumové těsnění, podívejte se, jestli tam není voda - a pokud ano, vyčistěte ji hadříkem.

Sušení - správný způsob

Nejčastější chyba? Vložit telefon do rýže. Rýže není špatná, ale není ani nejlepší volba. Rýže neabsorbuje vodu rychle, a navíc může nechat drobky uvnitř telefonu, které způsobí další problémy. Místo toho použijte silikagel - ten najdete v balíčcích s obuví, léky nebo elektronikou. Pokud ho nemáte, použijte sušičku na vlasy (na chladném režimu, držte ji 30 cm daleko) nebo větrák. Ale ne horký vzduch - horko může poškodit obrazovku nebo baterii.

Nejlepší metoda: položte telefon do uzavřeného plastového pytlíku s velkým množstvím silikagelu. Nechte ho tam minimálně 24 hodin. Pokud máte možnost, nechte ho 48 hodin. Nenechávejte ho na slunci, v mikrovlnce, v troubě, ani v mrazáku - to všechno může způsobit trvalé poškození.

Po sušení - nezapínání hned

Nezapínání telefonu hned po sušení je klíčové. Dokonce i když se zdá, že je suchý, může být uvnitř stále vlhkost. Pokud jej zapnete příliš brzy, může dojít k krátkému spojení a poškození matice. Po 24-48 hodinách sušení ho nechte ještě 1-2 hodiny venku, na vzduchu. Pak ho opatrně zapněte. Pokud se zapne, nechte ho běžet pár minut - sledujte, jestli se nerestartuje, jestli se dotyková obrazovka chová normálně, jestli se nezakřivuje zvuk nebo mikrofon.

Pokud se telefon zapne, ale aplikace na sledování dětí nefungují, zkuste je znovu nainstalovat. Někdy se data uložená v paměti poškodí, ale cloudové záznamy (např. z aplikací jako Life360, Find My Kids nebo Google Family Link) jsou často zachráněny. Přihlašte se na svůj účet na počítači nebo na jiném telefonu a ověřte, zda jsou vaše sledovací data stále k dispozici.

Co dělat, když se telefon nezapne?

Pokud se telefon po 48 hodinách sušení stále nezapne, neztrácejte naději. Některé servisy mají specializované vybavení k odstranění vlhkosti - například vakuumové sušení nebo ultrazvukové čištění. Tyto služby stojí 500-1500 Kč, ale mohou zachránit telefon, který by jinak byl ztracený. V Česku fungují takové servisy v Praze, Brně, Ostravě a dalších větších městech. Nejde o „předělávání“, jde o profesionální odstranění vlhkosti, kterou domácí metody nedokážou dostat ven.

Pokud jste v oblasti, kde není takový servis, zkontrolujte, zda máte záruku. Většina výrobců (Apple, Samsung, Xiaomi) nezakrývá poškození vodou, ale některé pojištění (např. Česká pojišťovna, Allianz, nebo záruky od mobilních operátorů) ano. Pokud jste měli telefon pojištěný, kontaktujte pojišťovnu - můžete získat náhradu nebo výměnu.

Prevence - jak tomu předcházet

Nejlepší řešení je zabránit tomu, aby se to stalo znovu. Pokud máte dítě, které miluje hru s telefonem, zvažte tyto kroky:

• Používejte vodotěsné kryty - existují kryty s IP68, které vydrží 30 minut pod vodou.
• Při koupeli nebo koupání nechte telefon v jiné místnosti - i když je dítě malé, nepřinášejte telefon do koupelny.
• Používejte aplikace na sledování dětí, které umožňují sledování přes tablet nebo jiné zařízení - ne přes mobil, který je v rukou dítěte.
• Pokud musíte mít telefon u sebe, dejte ho do pevného, vodotěsného kapse nebo do speciálního vodotěsného pouzdra.
• Nakupte náhradní telefon nebo starší model, který je určený pro děti - třeba Samsung Galaxy A04s nebo iPhone SE (2020), které jsou levné a odolné.

Moderní telefony jsou odolné - mnohé mají IP67 nebo IP68, což znamená, že vydrží krátký kontakt s vodou. Ale to neznamená, že je můžete ponořit do vany. Voda v koupelně, kde je parní atmosféra, nebo slaná voda z moře je pro elektroniku mnohem agresivnější, než výrobci uvádějí.

Co dělat s daty?

Pokud se vám podaří telefon zachránit, nezapomeňte ihned zálohovat všechna data. Aplikace na sledování dětí ukládají historii polohy, pohybu, času stráveného u obrazovky a dokonce i zvuky z prostředí. Tyto informace jsou důležité - a pokud se telefon poškodí znovu, nebudete mít žádné záznamy.

Ujistěte se, že máte zapnuté automatické zálohování:

• Pro Android: Google Drive (nastavení > účty > Google > zálohování)
• Pro iPhone: iCloud (Nastavení > [Vaše jméno] > iCloud > Zálohování)
• Pro aplikace jako Life360 nebo Find My Kids: zkontrolujte, zda máte zapnuté zálohování na jejich serverech

Pokud jste nezálohovali, a telefon se nepodaří obnovit, ztrácíte nejen data - ale i důležitý nástroj pro bezpečnost vašich dětí. To je důvod, proč je lepší mít záložní telefon nebo tablet s týž aplikací, který je vždy v bezpečí.

Když se nic nepodaří - co dál?

Pokud všechno selhalo a telefon je mrtvý, neztrácejte čas. Kupte si levný, odolný telefon pro dítě - a přeneste na něj aplikaci na sledování dětí. Některé modely stojí jen 1500-2500 Kč a jsou navržené právě pro děti: mají odolné sklo, vodotěsné pouzdro, jednoduché rozhraní a dlouhou dobu baterie. Můžete si koupit i starší iPhone nebo Android, který je ještě podporován a má všechny potřebné funkce.

Nezapomeňte: telefon je nástroj. Bezpečnost vašich dětí nezávisí na tom, zda máte poslední model. Závisí na tom, zda máte funkční nástroj a plán, jak ho používat.